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Privacy Policy

Sommaire

Finalité

Vous fournir un accès aux cours d'anglais de Wall Street

Motifs légaux de ce traitement

Exécution d'un contrat signé avec vous (si vous êtes un étudiant) ; votre consentement (si vous testez nos cours) ; intérêt légitime (si nous enregistrons vos cours en ligne).

Transfert de donned

Vos données seront partagées avec (i) les entreprises de Wall Street English, (ii) ses fournisseurs informatiques, et (iii) votre centre Wall Street English.

Origine de vos données

Votre centre Wall Street English

Vos droits

Vous conservez vos droits d'accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles, ainsi que d'autres droits légaux. Veuillez vérifier ces droits en détail et comment les exercer ci-dessous.

Politique de confidentialité complète

Portée de la politique de confidentialité

Si vous avez été redirigé vers cette Politique de confidentialité, c’est parce que (1) vous êtes un étudiant de Wall Street English, ou (2) vous envisagez de devenir un étudiant de Wall Street English et vous avez donc accédé à notre plateforme pour effectuer un essai, pour compléter un test de classement ou pour autres raisons similaires.

Si vous êtes mineur, vous ne devez pas accéder à la plateforme à moins (i) d'avoir obtenu le consentement parental approprié, ou (ii) d'avoir conclu le contrat correspondant.

Finalité du traitement des données

Les données que vous envoyez (vos Données) seront stockées dans la base de données de WSE Hong Kong Limited, dans le but de : (1) vous donner accès à nos ressources d’apprentissage de l’anglais ; et (2) communiquer avec vous par le biais de la plateforme, par email, par téléphone ou autre (y compris SMS, WhatsApp, WeChat, et autres plateformes similaires), pour vous informer de vos progrès, de votre performance ou vous demander si vous êtes satisfait de nos services. Notez que nous pouvons utiliser des procédures mathématiques ou statistiques pour décider si et comment nous vous contactons à ces fins.

Si vous choisissez de participer à nos activités en ligne, telles que des classes, des cours complémentaires, des clubs sociaux ou autres, nous pouvons enregistrer ces activités (« Enregistrements des activités en ligne ») à des fins de formation, de contrôle de la qualité et pour votre protection et celle de notre personnel.

Pourquoi traitons-nous vos Données ?

En tant qu’étudiant de Wall Street English, vous avez conclu un contrat avec l’un de nos partenaires (votre contrat d'étudiant) afin d’avoir accès à nos ressources et nos services. Par conséquent, nos ententes contractuelles avec nos partenaires nous obligent à vous fournir ces ressources et ces services. Ainsi, nous traitons vos Données afin de respecter les ententes contractuelles établies.

Les Enregistrements des activités en ligne sont nécessaires pour former notre personnel, contrôler la qualité de nos services et vous protéger, ainsi que notre personnel, du harcèlement et d'autres actes illégaux similaires. Nous veillons à ce que ces enregistrements soient proportionnés et n'aient donc pas d'impact injuste sur les droits de notre personnel et de nos étudiants.

En tant qu’étudiant potentiel de Wall Street English, vous avez accepté que nous traitions vos Données et que nous vous fournissions les ressources et les services que vous utilisez. Dans ce cas, nous traitons vos Données sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

Quelles Données traitons-nous ?

Le partenaire de Wall Street English avec lequel vous avez fait affaire nous a fourni les renseignements personnels sur vous qui suivent : Centre, nom, email, adresse, date d’inscription, date d’expiration, dernier résultat aux tests de classement, identifiant d’étudiant. Vous pourriez nous avoir fourni d’autres Données en complétant la section « Profile » sur la plateforme. D’ailleurs, nous conservons vos réponses aux exercices et questionnaires, les résultats pertinents ainsi que les messages que vous auriez pu avoir publiés sur nos espaces sociaux.

Dans le cas des Enregistrements d'activités en ligne, nous pouvons traiter votre nom, votre image, votre voix et le fait que vous participez à ces activités en ligne.

Nous pourrions aussi utiliser des Cookies afin d’améliorer votre expérience sur la plateforme. Le cas échéant, vous pouvez consulter notre politique en matière de Cookies pour en savoir plus sur leur fonctionnement.

Avec qui partagerons-nous vos Données ?

Il se peut que nos équipes de TI accèdent à vos données afin d’entretenir la plateforme ou pour y résoudre des problèmes TI; il se peut que nos équipes responsables des produits y accèdent aussi, afin d’assurer la qualité de l’expérience d’apprentissage. Ces équipes sont divisées dans plusieurs sociétés affiliées de Wall Street English (voir ci-dessous*).

Vos Données seront également partagées avec le partenaire Wall Street English avec lequel vous avez fait affaire, afin qu’il puisse suivre vos progrès et vous aider dans votre apprentissage.

Nous faisons appel à des fournisseurs externes pour héberger la plateforme et gérer votre accès. Il s'agit notamment de Microsoft (www.microsoft.com) et de Swrve (www.swrve.com). Nous partagerons également votre adresse électronique avec SurveySparrow (https://surveysparrow.com/) et Reviews.io (https://www.reviews.io/ ) pour qu'ils réalisent des enquêtes de satisfaction en notre nom. Si vous utilisez nos services d'enseignement en ligne, vos Données seront partagées avec l'enseignant correspondant et, le cas échéant, avec la société fournissant l'enseignant.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur nos fournisseurs.

Notre politique de conservation des données

Si vous êtes un étudiant de Wall Street English, nous conserverons vos données pendant le temps nécessaire pour respecter le contrat. Après la fin du contrat, nous conserverons vos Données pour vous permettre d’accéder aux sections de la plateforme accessibles aux anciens étudiants de Wall Street English jusqu’à la première des dates suivantes : (i) le jour où vous nous demandez d’annuler vos Données et votre accès ; ou (ii) le jour où nous pensons, à notre propre discrétion, que vous n’utiliserez plus nos services pour anciens étudiants.

Vos Données collectées par le biais d'Enregistrements d'activités en ligne seront supprimées dès que les finalités pertinentes seront atteintes, et jamais plus tard que six mois après l'enregistrement de l'activité.

Si vous êtes un étudiant potentiel de Wall Street English, nous conserverons vos Données jusqu’à la première des dates suivantes : (i) le jour où vous retirez votre consentement à ce que nous conservons vos données ; (ii) le jour où nous pensons, à notre propre discrétion, que vous ne deviendrez pas un étudiant de Wall Street English ne pouvant être postérieur à 12 mois après votre dernier accès à la plateforme.

Coordonnées

Si vous avez des questions sur notre Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits prévus par la loi, n’hésitez pas à communiquer avec nous au :

Data Protection Officer
WSE Hong Kong Limited
Rm. 2608, W50, 50 Wong Chuk Hang Road,
Hong Kong SAR
– Sinon, vous pouvez nous envoyer un email à
l’adresse privacy@wallstreetenglish.com

Avis spécial à l’intention des personnes de l’EEE

Représentant : Afin d’assurer la conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, sachez que vous pouvez communiquer avec le Responsable de la protection des données de notre entreprise représentante en UE, Franchise Support & Services, S.L., une entreprise espagnole. Son identifiant fiscal est le B60662533, et son adresse enregistrée, Carrer Tuset 20-24 5º 3ª, Barcelone 08006, Espagne.

Transferts de données à l’extérieur de l’EEE : Tel qu’énoncé ci-dessus (voir la section « Avec qui partagerons-nous vos Données ? »), nous pourrions transférer vos Données à l’extérieur de l’EEE, c’est-à-dire vers nos sociétés affiliées (voir ci-dessous*). En outre, si vous utilisez nos services d'enseignement en ligne vos Données seront partagés avec l'enseignant correspondant et, le cas échéant, avec l'entreprise qui fournit l'enseignant, qui peut être également à l’extérieur de l'EEE.

À notre avis, cela est nécessaire pour vous fournir le service que vous avez acheté et n'a pas d'impact sur votre intérêt et vos droits en tant que personne concernée, puisque nous nous sommes assurés que (i) tous les transferts de vos Données en dehors de l'EEE sont soumis à des garanties appropriées, en signant des clauses standard de protection des données ; et (ii) les environnements informatiques concernés sont soumis à des mesures de sécurité adéquates.

Vos droits : Le RGPD exige que nous fassions une liste de vos droits prévus par la loi. Les voici :

  1. Droit d’accès, de rectification et d’effacement des Données à caractère personnel.
  2. Le droit à la limitation du traitement. Ce droit vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos Données dans les cas suivants : (a) vous voulez que nous vérifions l’exactitude de vos Données ; (b) le traitement de vos Données est illicite, mais vous ne voulez pas que nous les effacions ; (c) nous n’avons plus besoin de vos Données, mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; (d) vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos Données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons impérieuses et légitimes de les utiliser.
  3. Droit d’opposition au traitement. Lorsque nous nous appuyons sur des motifs légitimes (ou ceux d’une tierce partie) pour traiter vos Données, mais que, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous vous y opposez parce que vous sentez que ce traitement affecte vos droits et libertés fondamentales. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing directes.
  4. Droit à la portabilité des données Nous vous fournirons, ou une tierce partie que vous aurez choisie, les Données à caractère personnel que vous nous aurez fournies, dans un support structuré, couramment utilisé et lisible par une machine.
  5. Droit de retirer son consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait).
  6. Le droit d’obtenir une copie des documents démontrant que nous transférons vos renseignements personnels à l’extérieur de l’EEE dans le respect du RGPD.

Afin d’exercer vos droits ci-dessus, veuillez envoyer un email à l’adresse privacy@wallstreetenglish.com ou une lettre à l’adresse postale de notre représentant de l’UE (Data Protection Officer, Franchise Support & Services, S.L., carrer Tuset 20-24 5º 3ª, Barcelona 08006, Spain).

N’oubliez pas : si vous pensez que nous avons enfreint vos droits relatifs à la protection des données, vous pouvez déposer une plainte à l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

Dernière mise à jour de la Politique de confidentialité : 2 juin 2022

Les sociées affiliées de *Wall Street English sont : Franchise Support & Services, S.L., une société espagnole ; WSE Italy Srl, une société italienne ; et Wall Street English India Private Limited, une société indienne.