Privacy Policy

Resumen

Finalidad	Darte acceso a los cursos de Wall Street English.
Base legal del tratamiento	Ejecutar el contrato de estudiante del cual eres parte (si eres un estudiante); tu consentimiento (si estás probando nuestros cursos); interés legítimo (si grabamos una de tus clases online).
Transferencias	Tus datos personales serán compartidos con (i) las empresas del grupo Wall Street English, (ii) sus proveedores de servicios de TI, y (iii) tu centro Wall Street English.
Origen de tus Datos	Tu centro Wall Street English.
Tus derechos	Conservas el derecho a acceder, y solicitar que modifiquemos o eliminemos, tus datos personales, junto a otros derechos adicionales. Debajo encontrarás un detalle completo de todos tus derechos, y la manera en la que puedes ejercerlos.

Política completa de privacidad

Alcance de esta política de privacidad

Si has sido dirigido a esta Política, es porque (1) eres un estudiante de Wall Street English, o (2) estás considerando convertirte en un estudiante de Wall Street English y has accedido a nuestra plataforma para una prueba, para contestar un examen de nivel, o por motivos similares.

Si eres menor de edad, no debes acceder a la plataforma a menos que (i) tus padres hayan consentido tal acceso, o (ii) seas parte de un contrato que te permite acceder a la plataforma.

Finalidad del tratamiento

Los datos que proporciones (Datos) serán incluidos en la base de datos de WSE Hong Kong Limited con la finalidad de (1) proporcionarte acceso a nuestros recursos para la enseñanza del idioma inglés; y (2) comunicarnos a través de la plataforma, por correo electrónico, por teléfono o por cualquier otro medio (incluyendo SMS, Whatsapp, Wechat, y plataformas similares), en referencia a tu progreso, desempeño y satisfacción con los servicios. Ten en cuenta que puede que utilicemos procedimientos matemáticos o estadísticos para determinar si y cómo te contactaremos para cumplir tales propósitos.

Si decides participar en alguna de nuestras actividades online, ya sea encounters, complementary classes, social clubs u otras, puede que grabemos tales actividades (“Grabación de actividades online”) con el propósito de llevar a cabo formación, control de calidad, y para tu seguridad y la de nuestro personal.

¿Por qué estamos tratando tus datos?

Como estudiante de Wall Street English has firmado con uno de nuestros socios un contrato (tu contrato de estudiante) que te da derecho a obtener acceso a nuestros recursos y servicios. Por nuestra parte, nuestros acuerdos contractuales con nuestros socios nos obligan a proporcionarte estos recursos y servicios. Por lo tanto, tratamos tus Datos con el fin de cumplir con los acuerdos contractuales firmados.

La Grabación de actividades online es necesaria para dar formación a nuestro personal, auditar la calidad de nuestros servicios, y para protegerte a ti y a nuestro personal de situaciones de acoso, u otros actos ilícitos similares. Nos hemos asegurado de que las grabaciones sean proporcionales con relación a su propósito y, por lo tanto, no deberían impactar injustamente en tus derechos y en los de nuestro personal.

Como un potencial estudiante de Wall Street English, has aceptado que tratemos tus Datos para proporcionarte los recursos y servicios que estás usando. En este caso, tratamos tus datos con base legal en tu consentimiento, el cual puedes retirar en cualquier momento.

¿Cuáles datos estamos tratando?

El socio de Wall Street English con el que has contratado nos ha proporcionado los siguientes datos tuyos: Centro, nombre, dirección de correo electrónico, fecha de inscripción, fecha de terminación, última calificación del examen de nivel, ID de estudiante. Puede que también nos hayas proporcionado datos adicionales al llenar la sección "Perfil" en la plataforma. Además, guardamos tus respuestas a los ejercicios y exámenes y las calificaciones pertinentes y los mensajes que publicas en nuestros espacios sociales.

En el caso de Grabaciones de actividades online, podemos estar tratando tu nombre, imagen, voz, y el dato de que te encuentras participando en una actividad online especifica.

También podemos usar "cookies" con el fin de hacer que la plataforma funcione mejor. Si este es el caso, encontrarás los detalles de este tratamiento en nuestra Política sobre Cookies.

¿Con quiénes vamos a compartir tus Datos?

Tus datos pueden estar disponibles para nuestros equipos de informática, con el fin de mantener la plataforma y solucionar problemas técnicos, y para nuestros equipos de producto, para garantizar una buena experiencia didáctica. Estos equipos se dividen en diferentes compañías del grupo Wall Street English (ver abajo*).

Tus Datos también serán compartidos con el socio de Wall Street English con el que tengas relación, para que puedan seguir tu progreso y ayudarte con tu aprendizaje.

Utilizamos proveedores externos para alojar la plataforma y para administrar tu acceso. Estos incluyen a Microsoft (www.microsoft.com) y Swrve (www.swrve.com). También compartiremos tu dirección de correo electrónico con SurveySparrow (https://surveysparrow.com/) y Reviews.io (https://www.reviews.io/) para que éstos puedan llevar a cabo encuestas de satisfacción en nombre nuestro. Si utilizas alguno de nuestros servicios online, tus Datos serán compartidos con el profesor correspondiente, y – en los casos que aplique- con la compañía proporcionando a dicho profesor. Por favor, contáctanos si queres saber más acerca de nuestros proveedores.

Nuestra política de retención

Si eres un estudiante de Wall Street English, conservaremos tus Datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el contrato. Después de que termine el contrato, conservaremos tus Datos para permitirte el acceso a las partes de la plataforma que son accesibles para los ex alumnos de Wall Street English hasta que ocurra la primera de las siguientes fechas: (i) la fecha en que nos pidas que cancelemos tus Datos y tu acceso; y (ii) la fecha en la que nosotros razonablemente creamos, a nuestro criterio, que no vas a seguir utilizando nuestros servicios para ex alumnos.

Los Datos recogidos mediante la Grabación de actividades online serán eliminados cuando hayan cumplido la finalidad para la cual fueron recogidos, y, a más tardar, una vez que se cumplan seis meses contados a partir de la fecha de la grabación.

Si eres un potencial estudiante de Wall Street English, conservaremos tus Datos hasta que ocurra la primera de las siguientes fechas: (i) la fecha en que retires tu consentimiento a que conservemos dichos Datos; y (ii) la fecha en la que nosotros razonablemente creamos, a nuestro criterio, que no vas a convertirte en estudiante de Wall Street English, la cual nunca superará los 12 meses contados a partir de la última vez que accediste a la plataforma.

Detalles de contacto

Si tienes alguna pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos legales, no dudes en comunicarte con nosotros a la siguiente dirección:
Data Protection Officer
WSE Hong Kong Limited
Rm. 2608, W50, 50 Wong Chuk Hang Road,
Hong Kong SAR
– o envíanos un correo electrónico a privacy@wallstreetenglish.com

Nota especial para personas en el Espacio Económico Europeo (EEE)

Representante: Con el fin de garantizar el cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (por sus siglas en inglés, GDPR) de la Unión Europea, ten en cuenta que puedes comunicarte con nuestro encargado de protección de datos mediante nuestra compañía representante en la UE, Franchise Support & Services, S.L., una compañía española, número de identificación fiscal B60662533, con domicilio fiscal en Carrer Tuset 20-24 5º 3ª, Barcelona 08006, España.

Transferencias al exterior del EEE: Como explicamos antes (ver "¿Con quiénes vamos a compartir tus Datos?"), podemos transferir tus Datos fuera del EEE a las compañías de nuestro grupo (ver abajo*). También, si utilizas nuestros servicios de enseñanza online, tus Datos serán compartidos con el profesor que imparte la clase online, y – en los casos que aplique- con la compañía proporcionando a dicho profesor, la cual también puede encontrarse situada fuera del EEE. Entendemos que esto es necesario para prestarte el servicio que has contratado y que no afecta tus intereses y derechos como interesado, dado que nos hemos asegurado de que (i) todas las transferencias de tus Datos al exterior del EEE estén sujetas a las salvaguardas apropiadas, firmando cláusulas estándar de protección de datos; y (ii) los entornos de TI relevantes se encuentran sujetos a medidas de seguridad adecuadas.

Tus derechos: El GDPR también exige que expongamos sus derechos legales. Estos son los siguientes:

1. El derecho a solicitar acceso a tus datos personales, así como la corrección o eliminación de los mismos.
2. El derecho a la limitación del tratamiento. Esto te permite solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus Datos en los siguientes casos: (a) si deseas que establezcamos la exactitud de los Datos; (b) cuando nuestro uso de los Datos sea ilícito, pero no deseas que los suprimamos; (c) cuando necesites que conservemos los Datos incluso si nosotros ya no los necesitamos, porque los necesitas para formular, ejercer o defender reclamaciones; o (d) si has objetado a nuestro uso de tus Datos, pero necesitamos confirmar si tenemos motivos legítimos para usarlos.
3. El derecho de oposición. Cuando el tratamiento se fundamente en un interés legítimo (o el de un tercero) y exista algo en tu situación particular que haga que desees oponerte al tratamiento usando este derecho, ya que sientes que afecta tus derechos y libertades fundamentales. También tienes el derecho de oposición cuando tratemos tus datos personales con fines de marketing directo.
4. El derecho a la portabilidad de datos. Te proporcionaremos, o al tercero que elijas, los datos personales que nos hayas proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
5. El derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del tratamiento fundado en tu consentimiento antes de que fuera retirado).
6. El derecho a obtener una copia de los documentos que demuestran que cumplimos con el GDPR cuando transferimos tu información personal al exterior del EEE.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a privacy@wallstreetenglish.com o una carta a la dirección de nuestro representante en la UE (Data Protection Officer, Franchise Support & Services, S.L., carrer Tuset 20-24 5º 3ª, Barcelona 08006, Spain).

Recuerda que en caso de que creas que hemos violado tus derechos de protección de datos, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

La última actualización a esta política se hizo el 2 de junio de 2022

*Las compañías del grupo Wall Street English son Franchise Support & Services, S.L., una compañía española, WSE Italy Srl, una compañía italiana y Wall Street English India Private Limited, una compañía india.